サポート情報 : トレンドマイクロ

サーバメンテナンスのお知らせ（2016年2月25日、2016年2月26日）

[公開日時: 2016年2月22日 19:30]

[更新日時: 2016年2月24日 15:00]

弊社サーバのメンテナンスのため、下記の日程で一部サービスを利用できなくなる場合があります。

メンテナンス時間	2016年2月26日(金) 01時00分～ 08時00分
影響を受ける製品／サービス	影響を受ける機能／サービス
コンシューマ製品全般(月額版を除く)	アクティベーション、アカウント作成など新規ユーザ登録、登録情報の同期などファイルのアップロード、編集、共有先追加などアカウントの切り替え、サインイン/サインアウトなど一部メニューの表示、インストーラのダウンロードなど Web 管理ポータルへログインセーフバックアップの一部機能
その他サービス(月額版を除く)	トレンドマイクロ・オンラインショップあんしん自動更新の申し込み・解約カード情報変更トレンドマイクロアカウントの一部の機能
・ウイルスバスターマルチデバイス月額版 (Android 版) ・ウイルスバスターモバイル月額版・パスワードマネージャー月額版	新規ユーザ登録各製品からトレンドマイクロアカウントでログインが必要な機能

2016年2月25日(木) 2時00分～ 7時00分
2016年2月26日(金) 1時00分～ 8時00分

以下「○影響Webサービス」に記載のサイトへメンテナンス時間中にアクセスした場合に「メンテナンス中」の画面が表示される場合があります。

インターネットセキュリティナレッジ (http://www.is702.jp)
トレンドマイクロダイレクトストア for Business バックエンドサイト
電子納品サイト
法人向けWeb サービス (https://app.trendmicro.co.jp )内下記サービス
・法人カスタマーサポート & サービス
・体験版ダウンロード
・サポートニュース

※メンテナンスの時間は予告なく延長されることがございます。