ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6 Service Pack 3 の環境でC&C IPリストの更新ができないことがある問題について

ウイルスバスター コーポレートエディション (以下、ウイルスバスター Corp.）10.6 Service Pack 3 の環境でC&C IPリストの更新ができないことがある問題が確認されましたので、以下の通りお知らせいたします。

■発生事象

ウイルスバスター Corp.10.6 Service Pack 3 の環境において「C&C IPリスト」の更新ができない場合があります。
※その他のパターンファイル等のコンポーネントの更新には影響ありません。

■対象

下記バージョンからウイルスバスター Corp.10.6 Service Pack 3 へバージョンアップしたお客様

・ウイルスバスター Corp.10.6（初期ビルド版）

・ウイルスバスター Corp.10.6 Service Pack 1

※ウイルスバスター Corp.10.6 Service Pack 2（ビルド3215）以降の環境からウイルスバスター Corp.10.6 Service Pack 3 へバージョンアップを行う場合には、この問題は発生しません。

■原因

ウイルスバスター Corp.10.6 Service Pack 3 へのバージョンアップ時にアクティブアップデート先URLの情報が正しく更新されないため、C&C IPリストの更新ができません。

■確認方法

ウイルスバスター Corp.サーバのC&C IPリストが更新されていない事をWebコンソールから確認します。
※事象が発生している場合、C&C IPリストのバージョンが「1.10023.00」のままで最新日は空白のままになります。

■対応策

現象の発生しているウイルスバスター Corp.サーバでアクティブアップデート先URLの設定を保存します。
※Webコンソール＞アップデート＞サーバ＞アップデート元＞アップデートのダウンロード元　で保存を選択します。

また、本件に関しての詳細はFAQ でも情報を公開しておりますので、合わせてご確認下さい。

■製品サポート

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