【復旧済み】トレンドマイクロ 法人のお客さま向けサポート:電話でのお問い合わせ障害について(2017/06/26)
[公開日時: 2017/06/26 12:20]
法人カスタマーサービスで障害が発生しており、電話でのお問い合わせがご利用いただけない障害が発生しておりましたが、
復旧を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■影響範囲
法人のお客さま向けサポートにて、電話でのお問い合わせがご利用頂けない障害が発生しておりました。
法人カスタマーサービス & サポート
https://app.trendmicro.co.jp/ecs/default.aspx?cm_re=Sup-_-ent-_-esupporttop_suptop
■問題発生日時
2017年6月26日(月)10:00 ~ 2017年6月26日(月)11:50
■対応状況
復旧作業を行い、現在は正常稼働していることを確認しております。
長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。