【復旧済み】トレンドマイクロ　法人のお客様向けサイトの障害について(2017/01/13)

[公開日時: 2017/1/13 23:30]

法人カスタマーサービス & サポートサイトで障害が発生しておりましたが、
復旧を確認いたしましたのでご連絡いたします。

法人カスタマーサービス と サポートサイトがご利用頂けず、
それに伴い、法人カスタマーサービスからの製品お問い合わせや サポートニュースの閲覧ができない状態でした。
また、弊社からお客様へのメール配信システムの一部に障害が発生しておりました。

法人カスタマーサービス & サポート
https://app.trendmicro.co.jp/ecs/default.aspx?cm_re=Sup-_-ent-_-esupporttop_suptop

2017年1月13日（金）17時10分頃 ～ 2017年1月13日（金）21時00分頃

弊社データセンタにてネットワーク障害が発生しておりましたため、
復旧作業を行い、現在は正常稼働していることを確認しております。

長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。